E-ticaret işletmelerinin en büyük kabuslarından biri, bir pazaryeri müşterisinden "Kutu boş geldi" veya "Eksik parça var" itirazı aldıktan sonra saatlerce güvenlik kamerası geçmişi taramak zorunda kalmaktır. Tüm personelin işi gücü bırakıp 24 saatlik DVR/NVR kayıtları içinde o tek siparişin paketlendiği saniyeyi araması hem inanılmaz bir zaman kaybıdır hem de operasyon hızını yavaşlatır.
Sipariş Bazlı Video Kayıt Yazılımı Neden Gerekli?
Geleneksel bir güvenlik sistemi deponuzu genel olarak izler ancak hangi kargonun, hangi masada, tam olarak ne zaman paketlendiğini bilmez. Oysa bir barkodlu kamera sistemi kullandığınızda süreç tamamen değişir. Siparişin faturası veya kargo barkodu okutulduğu an kamera kayıt yazılımı tetiklenir ve paketleme bitince kayıt otomatik olarak durur.
ParcelRec gibi akıllı kamera paketleme otomasyonu çözümlerinde, müşteri itiraz ettiğinde yapmanız gereken tek şey yönetim paneline girip arama çubuğuna sipariş numarasını yazmaktır. Video, tüm kanıtlarıyla birlikte 1 saniye içinde karşınıza gelir ve WhatsApp veya e-posta üzerinden direkt olarak platforma iletilmeye hazır olur.
Mevcut Kameraları Barkodla Akıllandırmak
Saatlerce geçmiş video arama eziyetinden kurtulmak için mevcut kameralarınızı söküp çöpe atmanıza hiç gerek yok. Deponuzdaki IP kameraların RTSP akışını Windows bilgisayarınız üzerinden ParcelRec paneline aktardığınızda, eski hantal güvenlik kameralarınız anında gelişmiş bir kargo paketleme kamera sistemi haline gelir. Saniyeler içinde spesifik arama yapabilmek, haksız iadelerle ve zaman hırsızlığıyla mücadelede e-ticaret satıcılarının en büyük silahıdır.