Hizmet ve Kullanım Koşulları (B2B)

Son Güncelleme: 30 May 2026

1. Sözleşmenin Kabulü

Bu sözleşme, ParcelRec yazılımı (DigiBuildings) ile sistemi kullanan ticari işletme ("Müşteri") arasında akdedilmiştir. Sitedeki kayıt formunda yer alan onay kutusunu işaretleyerek veya ParcelRec web uygulamasına erişerek, bu sözleşmenin tüm şartlarını gayrikabili rücu olarak kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin Tanımı ve İşleyişi (BYO-Cloud)

ParcelRec, e-ticaret kargo paketleme süreçlerinin kaydedilmesi amacıyla geliştirilmiş bulut tabanlı bir arayüzdür. ParcelRec, üretilen video dosyalarını kendi sunucularında barındırmaz. Sistem, API entegrasyonu aracılığıyla kayıtları doğrudan Müşteri'nin yetkilendirdiği Google Drive alanına yükler.

3. Google Hesabı ve Depolama Sorumluluğu

Sistemi kullanabilmek için geçerli bir Google hesabı entegre edilmelidir. Müşteri, videoların kaydedilebilmesi için Drive hesabında yeterli depolama alanı bulundurmakla yükümlüdür. Google tarafından uygulanan API limitleri, anlık sunucu kesintileri veya yetersiz kota nedeniyle videoların yüklenememesinden ParcelRec sorumlu tutulamaz.

4. Fikri Mülkiyet (Intellectual Property)

ParcelRec web sitesinde yer alan tüm yazılımlar, logolar, tasarımlar, arayüzler ve kaynak kodları DigiBuildings mülkiyetindedir ve telif hakları yasalarıyla korunmaktadır. Müşteri, sistemi kopyalayamaz, satamaz, tersine mühendislik (reverse engineering) yapamaz veya kaynak kodlarını ticari amaçla kopyalayarak benzer bir hizmet üretemez.

5. Sorumluluğun Sınırlandırılması (Limitation of Liability)

Hizmet "olduğu gibi" sunulmaktadır. ParcelRec; anlık internet kopmaları, tarayıcının arka plana atılması sonucu video akışının durması veya donanım uyumsuzlukları nedeniyle oluşabilecek hiçbir veri kaybından, dolaylı zarardan, kar kaybından veya haksız kargo iade bedellerinden sorumlu tutulamaz. ParcelRec'un herhangi bir hukuki ihtilaftaki maksimum mali sorumluluğu, Müşteri'nin son 1 ay içinde ödediği lisans bedeli ile sınırlıdır.

6. Yasal Kullanım ve Tazminat (Indemnification)

Müşteri, ParcelRec sistemini yasalara uygun kullanacağını taahhüt eder. İşyerinde kamera kaydı alınması hususunda, çalışanların (paketleme personeli) ilgili iş kanunları ve KVKK kapsamında bilgilendirilmesi ve rızalarının alınması tamamen Müşteri'nin sorumluluğundadır. Müşteri'nin yasal yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle ParcelRec'a yöneltilebilecek her türlü 3. şahıs veya personel davasında; Müşteri, ParcelRec'un tüm yasal masraflarını, avukatlık ücretlerini ve doğacak tazminatları peşinen karşılamayı kabul eder.

7. Yasaklı Aktiviteler

Müşteri; sistemi yasadışı ürünlerin (uyuşturucu, yasadışı silahlar, çalıntı mallar vb.) satış veya paketleme süreçlerinde kullanamaz. Ayrıca sisteme kasıtlı olarak virüs, Truva atı veya zararlı kod yüklemeye çalışmak, sunuculara aşırı yük bindirmek veya diğer kullanıcıların verilerine izinsiz erişmeye çalışmak kesinlikle yasaktır ve hesabın derhal feshedilme nedenidir.

8. Ödeme, İptal ve İade Koşulları

Fatura ve Ödeme: Hizmet bedelleri, seçilen pakete göre aylık veya yıllık olarak peşin tahsil edilir. Ödemenin başarıyla gerçekleşmesinin ardından Müşteri'nin belirttiği fatura bilgilerine istinaden e-Fatura/e-Arşiv faturası düzenlenir.

Cayma Hakkı ve İade İstisnası: ParcelRec, işletmelere (B2B) yönelik ticari bir yazılım çözümüdür. Sistem, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında değildir. Tahsil edilen lisans bedelleri (kısmi veya tam) kesinlikle iade edilmez.

İptal Süreci: Müşteri, aboneliğini dilediği zaman kullanıcı paneli üzerinden iptal edebilir. İptal talebi, mevcut fatura (ödeme) döneminin sonunda yürürlüğe girer. Dönem sonunda hesabından yeni bir çekim yapılmaz ve hizmet durdurulur.

9. Hizmet, Fiyat ve Özellik Değişiklikleri

Değişiklik Hakkı: Sistem geliştiricisi ve hak sahibi olan DigiBuildings; piyasa koşulları, enflasyon, altyapı maliyetleri veya teknik gereksinimler doğrultusunda paket içeriklerinde, kargo işlem (video) limitlerinde ve lisans ücretlerinde önceden haber vermeksizin tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Mevcut Müşterilere Etkisi: Yapılan fiyat veya özellik kısıtlaması değişiklikleri, aktif aboneliği devam eden mevcut Müşteriler için anında uygulanmaz; Müşteri'nin bir sonraki fatura/yenileme döneminden itibaren geçerli olur. Müşteri, yeni fiyatı veya özellikleri kabul etmemesi halinde yeni fatura dönemi başlamadan önce aboneliğini iptal etme hakkına sahiptir. Hizmeti kullanmaya devam etmek, yeni koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü ihtilafın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları esastır. Taraflar, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin münhasıran yetkili olduğunu kabul ve beyan ederler.